"Ірпіньводоканал" запустив чат-бот для зручної комунікації з абонентами (ВІДЕО)
В "Ірпіньводоканалі" запустили чат-бот на платформі "Telegram"
Про це
повідомляє інформаційний портал "Моя
Київщина" з покликанням
на спільноту "ITV".
Зазначимо, що наразі можна скористатися лише пробною версією чат-боту.
Заступниця начальника КП "Ірпіньводоканал" Валентина Кравченко розповіла, що чат-бот дуже зручний, тому
що в будь-який момент можна сплатити рахунки або передати показники. Не
потрібно йти ані в касу, ані заходити в комп’ютер.
Завдяки цьому
віртуальному помічнику в споживачів завжди під рукою будуть усі необхідні
інструменти для взаємодії з підприємством. І найголовніше – все, що
відбувається з рахунком, можна бачити в реальному часі.
Валентина Кравченко
додала:
Якщо в абонента є декілька особових рахунків, він може зареєструвати їх під №1, під №2, під №3.Скільки особових рахунків є, за стількома ви маєте можливість у нашому чат-боті сплачувати й контролювати свої особові рахунки.
Перейти на чат-бот можна через
посилання на сайті «Ірпіньводоканалу» або ж просто один раз відсканувати
QR-код. Потрібно ввести особовий рахунок, прізвище, зазначене у квитанції, і
останню цифру особового рахунку.
