Сервісний центр на Київщині адаптувався до реалій війни: укриття для клієнтів навіть під час тривог(ВІДЕО/ФОТО)
У Софіївській Борщагівці зроблено новий крок у поліпшенні комфорту для клієнтів місцевого сервісного центру. Тут відкрили укриття, яке дозволяє надавати послуги навіть під час повітряних тривог
Про це пеовідомляє інформаційний портал "Моя Київщина".
За словами начальника Головного сервісного центру МВС Олександра Малиша, хоча для України це вже не перший подібний об'єкт, на Київщині такий сервіс з’явився вперше.
Дев’ять фахівців продовжуватимуть надавати послуги під час повітряних тривог. Завдяки такому рішенню клієнти можуть оформити права, перереєструвати транспортний засіб та скористатися іншими послугами в безпечних умовах.
Окрему увагу приділено комфорту – укриття обладнане спеціальною кімнатою для складання теоретичних іспитів з ПДР. Програмне забезпечення дозволяє автоматично продовжити екзамен після тривоги, а система спостереження гарантує чесність процесу. Також є кімната очікування для 50 осіб, а інформація про черги відображається на екрані. Цей новий підхід забезпечує не лише ефективність, а й економію часу клієнтів. Як зазначив Сергій Петров, начальник Регіонального сервісного центру, подібні укриття з’являться і в інших містах області.
Безпекова складова – одне з пріоритетних завдань під час надання державних послуг. Четвертий рік поспіль ми продовжуємо жити та працювати в умовах повітряних тривог і ворожих обстрілів. За офіційними даними, упродовж 2024 року лише на Київщині пролунало 664 сигнали повітряної тривоги. Загальна тривалість їх становить 51 день, а це близько 1 224 години. Аби не припиняти надавати послуги громадянам під час тривог і не зміщувати запис, було прийнято рішення облаштувати найпростіше укриття, в якому, в разі оголошення повітряної тривоги, продовжуватимуть надавати послуги. Зокрема це реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, прийняття теоретичних іспитів, обмін/відновлення та видача посвідчень водія,
– розповів він.
Реалізація даного проєкту доводить, що навіть у складних умовах війни керівництво сервісних центрів продовжує шукати шляхи для підвищення якості обслуговування та забезпечення комфорту для громадян.
