Від застосунку до штучного інтелекту: Київщина посилює цифрову підтримку ветеранів

КОДА презентувала нові цифрові рішення для ветеранів і військових

У Київській області працюють над розширенням цифрової підтримки ветеранів та їхніх родин. Голова Київської ОДА Микола Калашник разом із представниками Міністерства у справах ветеранів, громадського сектору та ветеранами обговорив розвиток застосунку "Захист+" і створення першого в Україні голосового AI-асистента "Софія", який допомагатиме отримувати інформацію про доступні програми підтримки

Про це повідомляє інформаційний портал "Моя Київщина" із покликанням на допис начальника КОВА Миколи Калашника та пресслужбу облдержадміністрації.

На Київщині працюють над тим, щоб підтримка ветеранів була не формальністю, а реальною допомогою, доступною в кожному куточку регіону. Голова Київської обласної державної адміністрації Микола Калашник разом із командою обговорив розвиток цифрових сервісів, які допоможуть ветеранам та їхнім родинам швидше отримувати необхідні послуги й підтримку.

Разом із заступником Міністра у справах ветеранів Русланом Приходьком, моїми заступниками Максимом Столярчуком та Іваном Добровольським, головою ГО "Захист+" Гарником Каранлгцяном, а також ветераном і моїм радником з безбар’єрності Андрієм Сіромахою говорили про те, як у практиці працює вже створений цифровий інструмент — застосунок "Захист+". Не в теорії, а в реальному житті: де він сильний, де потрібно підсилити, і як зробити його максимально зручним для ветеранів і ветеранок,

— зазначив Микола Калашник.

"Захист+" — це цифрова екосистема для ветеранів, яка об’єднує в одному сервісі доступ до партнерських програм, підтримки та можливостей у громадах. Через застосунок можна знайти заклади на мапі або в каталозі, знижки, кешбек і спеціальні пропозиції. Є позначка "Тут шанують ветеранів", швидкий пошук за фільтрами та геолокацією, а головне — сервіси психологічної, юридичної та соціальної допомоги.

Кожен заклад у системі має свою картку з усією необхідною інформацією: адреса, умови, контакти, маршрут, рівень доступності та безбар’єрності. Підтвердження статусу ветерана відбувається через "Дію", а персональні дані не зберігаються в застосунку, адже безпека і довіра мають бути основою будь-якого цифрового сервісу.

Окремо хочу підкреслити: Київщина сьогодні послідовно рухається в напрямі цифрової трансформації. Ми будуємо регіон, де цифрові рішення — це не додаток до системи, а її основа. І "Захист+" — один із прикладів того, як технології можуть працювати для людей, які цього потребують найбільше

— наголосив Микола Калашник.

Паралельно команда КОДА працює над наступним кроком — AI-асистентом "Софія". І це буде перший в Україні голосовий штучний інтелект-помічник для військовослужбовців, ветеранів, родин загиблих захисників, а також родин тих, хто перебуває в полоні або вважається безвісти зниклими. Він працюватиме 24/7 і збиратиме в одному місці всю інформацію про державні, обласні та громадські програми підтримки, щоб людина могла отримати відповідь швидко, без черг, без зайвих бар’єрів і складних процедур. Доступ — як через застосунок, так і звичайним телефонним дзвінком.

Наша логіка проста: підтримка має бути не на папері і не в кабінетах. Вона має бути в телефоні, у голосі, у кількох кліках. І головне — поруч із людиною тоді, коли вона цього потребує,

— сказав голова Київської ОДА.

Завантажити застосунок можна за покликаннями: 

App Store:

https://apps.apple.com/ua/app/%D0%B7%D0%B0%D1%85%D0%B8%D1%81%D1%82/id6759622320

Google Play:

https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.veteranplus.app

Нагадаємо, на Київщині придбали перші п’ять авто для запуску пілотного проєкту "Плече побратима". Вони працюватимуть у Броварах, Борисполі, Бучі, Білій Церкві та Ірпені.